鄭集鎮(zhèn)城運(yùn)中心：“一網(wǎng)統(tǒng)管”高效為民服務(wù)辦實(shí)事

發(fā)布時(shí)間：2024-05-31 來源：楚都宜城網(wǎng)

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本網(wǎng)訊通訊員王晨龍童洋報(bào)道：“你好，我們社區(qū)公廁水龍頭損壞，住戶都無法用水，你們快來看一看！”近日，鄭集鎮(zhèn)城運(yùn)中心突然接到居民周先生反映鄭集社區(qū)公共衛(wèi)生間水龍頭無法正常使用的反饋。

得知這一情況后，鄭集鎮(zhèn)城運(yùn)中心迅速通過城運(yùn)交互樞紐平臺，把這項(xiàng)工作分派到鄭集社區(qū)相應(yīng)處置人員手上。工作人員馬上到現(xiàn)場進(jìn)行勘查，并組織專班抓緊維修。當(dāng)天社區(qū)公廁水龍頭維修完成，恢復(fù)正常使用。

隨后，城運(yùn)中心致電周先生，告知其反映的問題已經(jīng)得到解決。周先生對部門的快速反應(yīng)和保障公共用水的服務(wù)精神表示滿意和認(rèn)可。

下一步，鄭集鎮(zhèn)城運(yùn)中心將查漏補(bǔ)缺，持續(xù)優(yōu)化完善事件處置體系，提高事件處置效率，把“高效處置一件事”工作目標(biāo)落到實(shí)處。

（編輯：李夢竹編審：陳澄）

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