本網(wǎng)訊通訊員陳玲報(bào)道：近日，鄢城街道望江路社區(qū)積極響應(yīng)國家號召，創(chuàng)新服務(wù)模式，以居民需求為導(dǎo)向，開展一系列醫(yī)保征繳服務(wù)工作。
政策有解讀。從社區(qū)公告欄到微信群，從網(wǎng)絡(luò)宣傳到入戶服務(wù)，社區(qū)工作人員通過多種渠道，將醫(yī)保政策、繳費(fèi)流程等信息傳遞給每一位居民。與居民面對面耐心解答他們的疑問，用通俗易懂的語言，讓復(fù)雜的醫(yī)保政策變得簡單明了。
家門有服務(wù)。望江路社區(qū)推出“多點(diǎn)式”服務(wù)，讓居民在家門口就能完成醫(yī)保繳費(fèi)。工作人員不僅在社區(qū)服務(wù)中心，還在各個(gè)小區(qū)設(shè)立臨時(shí)醫(yī)保征繳服務(wù)點(diǎn)，為居民提供咨詢、繳費(fèi)等便捷式服務(wù)。
特殊不掉隊(duì)。社區(qū)還特別注重特殊群體的醫(yī)保服務(wù)，對于老年人、殘疾人等行動不便的居民，社區(qū)工作人員提供上門服務(wù)，幫助他們完成醫(yī)保繳費(fèi)。
（編輯：聞俊 編審：余倩）
