龍頭街道政務(wù)服務(wù)熱線解民憂暖民心

發(fā)布時間：2023-10-25 來源：楚都宜城網(wǎng)

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本網(wǎng)訓(xùn)通訊員曾凡山曹源報道：“12345政務(wù)服務(wù)熱線處理得真好真快，終于能睡個安穩(wěn)覺了，太感謝你們了！”近日，家住澤園歐典小區(qū)的市民童女士對12345政務(wù)服務(wù)熱線回訪工作人員說。

不久前，童女士向12345熱線反映，由于房子飄窗沒有安裝遮擋板，下雨的時候會漏水，跟物業(yè)反映過沒有得到有效解決。

群眾利益無小事，接訴后，龍頭街道政務(wù)服務(wù)熱線辦立即聯(lián)系喬家營社區(qū)和小區(qū)物業(yè)，共同前往調(diào)查。據(jù)核查，滲水情況屬實，物業(yè)立即對童女士房屋進行了維修，目前滲水處已全部維修好。

據(jù)了解，龍頭街道政務(wù)服務(wù)熱線成立以來，通過傾聽民聲、回應(yīng)民意、貼近民心，用心用情用力解群眾之難點、疏群眾之痛點、增群眾之笑點，做好“民有所呼、我有所應(yīng)”，受到群眾好評。

（編輯：李夢竹編審：杜道兵）

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