本網(wǎng)訊通訊員閔敏 記者李勤報道:近日,龍頭街道九龍社區(qū)將印有“盡心盡責 為民解憂”的錦旗送到了宜城天河供水公司,代表轄區(qū)龍頭九組500多戶住戶對宜城天河供水公司解決了困擾住戶20多年的用水難題表示衷心感謝。
九龍社區(qū)龍頭九組原為宜城天河供水公司抄認總表的躉售總表用戶,未實施抄表到戶,由于總表后管道年久失修經(jīng)常爆管停水,漏水量大、用戶分攤水損多、管理責任不清晰、居民用水得不到保障,公司積極配合社區(qū)進入居民片區(qū)摸排現(xiàn)狀供水管網(wǎng)情況。按照對老舊小區(qū)供水設(shè)施改造的費用優(yōu)惠政策,與九龍社區(qū)居委會簽訂了施工合同,同時,考慮到社區(qū)向所有住戶收取分攤費用難度大、時間長,為了減少住戶因管網(wǎng)長期漏損產(chǎn)生的額外水費,公司先行墊資進場施工,改造費用由社區(qū)統(tǒng)一收取后分批繳納。
通過改造實現(xiàn)了水表集裝到戶,徹底解決了管網(wǎng)漏損、水費糾紛、水質(zhì)差、水壓小等群眾急盼解決的用水難題,進一步保障城市供水“最后一公里”的用水安全,大大提高了群眾幸福感和滿意度。
九龍社區(qū)居民王平擰開自家的水龍頭,看見流出了干凈、清澈的自來水,高興地說:“供水改造、水表集裝這件實事辦到了群眾的心坎上!”
九龍社區(qū)黨委書記胡家春說:“居民區(qū)的水集裝是多年來居民們最困惑的一件難事,在供水公司的大力支持和居民們的積極配合下,現(xiàn)在水表集裝已全部完工,居民們?nèi)巳朔Q贊!”
近年來,天河供水公司認真貫徹落實市委市政府關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境各項工作安排部署,持續(xù)推進優(yōu)化營商環(huán)境舉措到供水服務(wù)的方方面面,精準高效強化服務(wù)保障,提升用戶用水便利度、滿意度、獲得感。下一步,該公司將繼續(xù)以務(wù)實姿態(tài)服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾,為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境而不懈努力。
(編輯:聞俊 編審:杜道兵)