本網(wǎng)訊通訊員宋豪杰報道:"非常感謝,我們不用出門,你們來家里都幫我們辦好了,太方便了!"剛辦好公積金貸款業(yè)務(wù)的鄭先生對工作人員豎起了大拇指。
日前,鄭先生來到宜城市行政服務(wù)中心公積金窗口辦理公積金貸款業(yè)務(wù),工作人員了解到其妻子正在坐月子,行動不便,且家離市區(qū)較遠(yuǎn),不能到行政服務(wù)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理。工作人員在了解具體情況后,向上申請,決定為他們上門辦理該業(yè)務(wù)。
4月20日下午,工作人員帶著貸款檔案前往位于南營街道三橋村的鄭先生家,幫助他辦理公積金貸款。在兩位工作人員的協(xié)助下,當(dāng)天下午,鄭先生和妻子在簽署貸款檔案的同時也把所需資料進(jìn)行了電子歸檔。
群眾之事無小事,一枝一葉總關(guān)情。一次上門服務(wù)雖然來回奔波,但是可以讓行動不便的群眾感受到溫暖。接下來,宜城市行政服務(wù)中心各個窗口將不斷優(yōu)化服務(wù)流程,加強(qiáng)業(yè)務(wù)操作規(guī)范,堅持以客戶為中心的原則,不斷提升政務(wù)服務(wù)水平,營造"便民、惠民、利民"的服務(wù)氛圍。
(編輯:李夢竹 編審:謝叢陽)